Se você está aqui é porque tem dúvidas sobre a Loja
Nosso site tem atendimento premium, então fique tranquilo entre em contato que fazemos questão de tirar todas as suas duvidas.
Somos uma empresa com satisfação total no Reclame Aqui!
Para facilitar, abaixo segue algumas Perguntas Frequentes para auxiliar.
Sobre a Entrega Dos Nossos Produtos
A loja Belo Foco está a mais de 2 anos no mercado com mais de 50 mil pedidos entregue em todo brasil.
Temos como valores o respeito aos nossos clientes e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências de compra para você, com credibilidade, segurança e satisfação.
Entregamos 100% dos nossos pedidos e além disso usamos bancos como AppMax e Mercado Pago como mediadores de pagamento então a entrega é 100% garantida. Isso porque você pode recuperar o seu dinheiro caso tenha algum problema com a compra. Portanto, pode ficar tranquilo, sua compra será entregue ou terá seu dinheiro de volta.
Não existe hipótese do seu pedido não ser entregue. O seu pedido irá chegar. Caso aconteça qualquer incidente com o seu pedido durante o processo de entrega você será informado através do email e poderá consultar pelo código de rastreio e nosso time de suporte esta sempre disposto a te ajudar e orientar caso precise.
Nosso site conta com a segurança SSL, que é obrigatória por Lei para todas as lojas onlines no Brasil, pois criptografa todas as transações efetuadas no site e garantindo sigilo de todas as informações.
Sobre a Entrega Dos Nossos Produtos
Todas as compras Acima de R$59,90 garantem frete grátis.
O código de rastreio é enviado por e-mail e isso é feito em até 3 dias após o pagamento.
Não se preocupe, nesses 2 anos temos mais de 50 mil pedidos entregues.
Sobre Nossos Produtos.
Todas as compras realizadas na Loja Belo Foco possuem garantia do momento da compra até a entrega. Além disso, nós garantimos direito a devolução nos primeiros 7 dias após o recebimento da compra. Além da garantia contra defeitos de fabricação garantidas por lei.
Temos um compromisso de levar até você o que há de melhor no mercado, por isso garantimos a originalidade de todos os produtos oferecidos em nosso site, com garantia de fábrica. Visitamos nossos fornecedores constantemente e mantemos contato com eles toda semana para nos certificarmos de que estamos oferecendo as melhores condições para você.
Nosso compromisso é sempre entregar os melhores produtos para que nossos clientes fiquem satisfeitos, na página de cada produto existe uma descrição informando as demais características do produto, porém caso você receba o produto e possua alguma insatisfação é possível efetuar a troca ou a devolução sem burocracia como manda o código 49 do consumidor.